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杨中力谈营销本质:经验有边界唯有持续的实践

2020-10-12编辑:admin(来源:原创/投稿/转载)


  古人云,不识庐山真面目,只因生在此山中。营销的学习,最需要的就是开门见山,对问题实质的思考,对问题全貌的理解。而很多时候我们仅仅停留在自己的世界或者思维里面,基于本能之上的判断,去嫁接到具体的事情之中,用教科书式的方式来解读生意。而全局视野高维认知就是要我们跳出认知的舒适区,重新理解营销的本质,具备辨别问题的能力。

  在企业里我们每天到底在用什么样的方式去工作?是站在一个顶层视野掌控生意,用准确且快捷的方式完成工作;还是处在一个底层视角,天天被工作推着走。为什么有些工作可以很顺利的完成,有些工作却会倍感压力。认知的层级往往决定了生意的可能性,认知层级高的人觉得这是常识,认知层级低的人却仅仅是听懂了道理。

  认知的局限性

  我们对待一个问题时的整体判断,往往是基于自己暂时所处的位置和经验去得出一个结论,如果没有足够的高维认知,这个结论通常是有很大的局限性,这种认知的局限性,几乎我们每个人都有。

  比如一档真人秀的综艺节目,在观众的眼里,它是带来很多欢乐的闲暇时光;在演员的眼里,它是众多剧本中的一份角色担当;在制片人的眼中,它是多方劳务关系的统筹;在赞助商的眼里,它是可以处处插入广告的媒介。

  同一样东西,不同的维度有着不同的解读,看到的层次与内涵也不一样,这就是视野的高维和低维。这种认知是在一瞬间自然而然发生的,我们甚至毫无察觉。当你对世界下判断,表述你看到的世界的时候,你表述的不是世界本身,而是你所理解的世界观。对于这种认知局限的察觉,才是真正认知升维的开始。

  不孕不育到xx医院。这是我们时常会在生活中见到的医院广告,看上去这是一句具备行动指令的广告语,然而这句广告语不仅把所有对话对象都当成了不孕不育的人,更忽略了患者真正的心理需求。医学上不孕不育的病症往往是生理和心理双重因素所导致,患者受到太多来自外界的压力和异议。医院在治疗病症的同时需要对患者的心理给予温暖和鼓励,更应在广告中用温暖的表达给文字注入温度,一句温暖而贴心的广告语用温暖孕育新生可能会更容易引起患者的好感。

  从惯性思维到全局视野

  很多时候我们喜欢惯性的重复行业模式,不自觉的套用个人经验,而所有的经验都是有边界,有瓶颈,有局限性,不可复制性和非连续性的。人一辈子只有一个锤子,当然看什么都是钉子。当对现实缺乏独立思考的时候,盲从必然会成为完成工作最轻松的方式。

  Heinz亨氏蕃茄酱,是一个创立于美国的百年品牌,当年向所有的传统企业一样,经过猛烈的营销战以后,产品到达了一个销量增长平缓,甚至停滞的状态。要想让自己的销量增加,沿着同样的营销思路再继续去做的话,已经很难行得通了。后来在经过观察后,他们发现小朋友过生日时,对于蛋糕上用来涂写祝福的奶油画笔非常兴奋,这种特殊的笔让亨氏公司的人立即产生了灵感。

  他们制造了一款蕃茄酱画笔,小朋友不仅在生日的时候能体会那种快乐,日常生活同样也可以享受到这种快乐。这种蕃茄酱画笔推出以后大受欢迎。据研究表明,人的口味是在六岁以前就基本定型的,如果你在小时候经常食用某种东西,就会在大脑中形成一种强烈的味觉记忆,那就是一种感知层面的瘾。亨氏公司为增加销售所做出的转变,其实就是一种认知的升维。普通的人只看到了吃这个维度,没有看到玩这个维度,更没有看到塑造人们的消费习惯这个维度。

  九层之台,起于垒土。我们的认知就是这样,台阶的底端一步步向上攀行,每行进一步,都会产生新的认知,积累形成质变就会出现豁然开朗的通达感。如果我们的高维认知不够,经验和知识再多也没有实质的效用,这就好像一个好的软件是装不进一个低档的系统是一样的。从局部到全局的顶层视野,从全局到局部的底层聚焦,从职业的术业精进,到职位的跨岗认知,你每做出一个准确的决策时,都意味着你的认知不能停滞在经验的舒适区。

  公司介绍 杨中力营销咨询

  杨中力营销咨询有限公司,中国独具实操的顶级生意战略咨询公司,公司成立于二零零八年,由资深营销战略顾问杨中力先生负责发展运营及管理。致力于将扎实高效的营销策略和充满活力的创新思维带给企业,为企业提供真正推动业绩增长及流量裂变的实效方案。杨中力营销咨询以再洞察与真感受为核心方法,为众多知名快消企业、医疗企业、美容产业、大健康企业提供从顶层利益塔创建、产品线架构设计、品牌印象管理到业绩流量引入等完整的营销咨询服务体系,现已成为中国诸多知名企业的长期生意顾问。

  讲 师介绍 杨中力

  杨中力营销咨询有限公司 创始人

  生意战略咨询顾问

  中国医疗营销实践课程讲师

  专注医疗生意咨询,深研医疗生意模型,提供咨询、课程、创投等实效服务。连续10年为国内多家知名医美集团及口腔连锁品牌提供深度营销咨询服务。

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